在近期于北京举办的骑手算法协商共治开放日上，美团对外公布了多项优化服务措施。活动期间，美团方面透露了取消骑手超时罚款的计划——这一调整预计将在2025年底完成。此外，美团正在与相关部门合作推进"骑手友好社区"项目，通过技术手段实现骑手扫码快速通行。 据知情人士介绍，美团今年将重点优化骑手的工作体验。一方面，公司正在简化骑手的反馈渠道，确保他们能够更便捷地提出问题和建议。另一方面，美团也在探索使用人工智能技术来改进内部流程：通过AI识别和分类系统，可以更高效地处理骑手遇到的问题，从而降低申诉难度，提升整体服务质量和响应效率。 这些举措体现了美团在优化骑手工作环境方面的持续努力，旨在为骑手创造一个更加友好和支持性的工作氛围。