“小蒋，快来帮我看看，这个职工因癌症透析可以报销吗，大概能报多少钱，资料我都带来了……”5月27日上午，在湖南新宁县总工会职工服务部办公室里，工作人员正在热情接待前来咨询医疗互助申报业务的基层工会主席。这样的温馨场景每天都在县总工会上演。
今年来，新宁县总工会积极作为，聚焦职工医疗互助工作，创新推出"四化"服务模式，全面推动医疗互助体系更加完善，切实减轻了职工医疗负担。截至目前，全县共有212个单位和企业参加了职工医疗互助，总人数达到14638人，完成年度目标任务的100.26%。
在推进过程中，该县总工会注重构建协同化的工作机制。成立了专项工作领导小组，并按行业、区域划分建立了互助工作小组。基层工会负责本辖区、本系统内职工参保动员、政策宣传、资料收集初审等工作，形成了"横向到边、纵向到底"的工作网络。今年以来，基层工会互助工作小组已累计动员参保职工14000余人，完成资料收集初审200余份。
同时，该县总工会还建立了与财政、医保、税务等部门的定期联席会议制度。今年已召开联席会议2次，有效解决了责任落实、资金筹集、政策衔接等方面的难题11个。
在宣传方面，新宁县总工会采取了"线上+线下"相结合的方式开展多元化宣传。利用"新宁工会"微信公众号、工作群等媒体平台发布了图文并茂的推文和教程，详细介绍参保条件、补助标准、报销流程等内容，增强了宣传的吸引力和感染力。
在线下，县总工会通过多种渠道进行政策宣讲和答疑解惑，让职工对医疗互助政策有更全面的了解。今年以来已开展各类宣传活动30余场次。
在便捷化服务方面，该县总工会优化了业务流程，简化了申报材料，推行"一站式"服务模式。同时，建立了网络信息平台，实现了医疗互助业务的线上办理，大大提高了工作效率和服务质量。
规范化监管是确保工作质量的重要保障。县总工会制定了详细的管理制度和操作规范，加强了对资金使用、审核审批等环节的监督。同时，还定期开展检查评估，及时发现和解决问题，确保医疗互助工作的公平公正。
通过这些措施，新宁县总工会在职工医疗互助工作中取得了显著成效，得到了广大职工的好评。县总工会表示，将继续完善工作机制，创新服务方式，更好地服务于全县职工。
