近日，在大余县五里山社区，居民陈小明积极参与了一场别开生面的消防安全知识宣传活动。作为社区志愿者，他的每一次服务都有详细记录：消防实操培训3分、关爱老人5分……这些积分不仅能够兑换商品，还能抵扣现金使用。陈小明兴奋地表示：“前两天买药就用了12积分，减了14元呢！”
这一切得益于大余县近年来推行的一项创新机制——“睦邻”志愿服务积分制。今年5月，该县借鉴深圳先进经验，并结合本地实际情况，制定了一系列试行方案及细则。通过联动爱心商家成立“睦邻志愿商盟”，居民参与社区治理和文明实践活动所获得的积分，可以在签约商家处直接兑换商品或服务。
这一机制同样激发了商家的热情。在石桥下街社区的一家电动车行，店主张星深有感触地说：“社区环境好了，生意自然会更好。让利于民不仅帮助了街坊邻居，也间接带动了客流。”当地居民蔡景章就是积分制的受益者之一，他凭借志愿服务积分，在购买电动车时直接减免了200元，连连称赞“太划算了！”
目前，大余县已有120余家商家参与其中，涵盖了商超、餐饮、旅游度假等多个领域。这些商家提供了800多种兑换商品和20余项服务优惠。积分制推行以来，已吸引了超过1500名居民积极参与社区治理和文明实践活动，累计服务人次达4800次以上。
各社区还因地制宜推出了特色项目：余东街社区整合资源，打造了“党员带头、居民参与、商家协同”的积分生态；北门河街社区通过“邻里驿站”等阵地设置差异化积分项目；建桂街社区则将积分制与“银龄帮帮团”等特色服务相结合，进一步提升了社区治理的活力。这种“服务—积分—回馈”的闭环模式，不仅调动了居民参与热情，更为社区治理注入了新的活力。
