近期，奢侈品行业巨头古驰（Gucci）在中国市场的一系列动作引发了广泛关注。作为开云集团的核心品牌，古驰决定缩减其在上海市场的门店规模，包括关闭芮欧百货和新世界大丸百货的两家门店。目前，古驰在上海仅剩7家门店。
这一系列调整反映了古驰当前面临的挑战。奢侈品行业通常具有高投入、长周期的特点，因此每一次门店的开张或关闭都意味着品牌的重大决策。而此次门店收缩背后，是古驰在中国市场销售表现持续低迷的结果。
根据最新财报显示，古驰全年销售额同比下降23%，直接导致集团整体利润大幅下滑62%。曾经为集团贡献超过三分之二利润的“现金牛”品牌，如今却成为业绩的主要拖累因素。这一困境使得开云集团面临近年来最严峻的挑战。
作为全球知名的奢侈品集团，开云旗下拥有古驰、圣罗兰、葆蝶家等多个高端品牌。其中，古驰一直是核心业务的支柱。然而，2023年古驰全年营收同比下降6%，第三季度经典款手袋复购率也出现了明显下滑。
分析显示，古驰业绩疲软的原因包括中国消费市场整体疲软、品牌转型效果未达预期以及消费者需求的变化。同时，古驰在产品创新和品牌形象方面面临多重挑战。近期创意总监的更迭以及新推出系列的反响平平，进一步凸显了品牌在创意方向上的不稳定性。
此外，整个奢侈品行业正经历深刻变化。贝恩公司发布的报告显示，2024年中国内地奢侈品市场出现两位数下滑，预计未来几年这一趋势将持续。消费者信心不足、高端客户变得更加保守以及消费外流现象加剧是主要原因。
有观点认为，过去十年间古驰门店数量的激增（从2015年的498家扩张至2022年的799家），削弱了品牌稀缺性并导致渠道成本上升。这种“密集开店”的策略，使得高端客户的专属感逐渐消失。
与此同时，产品品质问题也引发了消费者的关注。报告显示，古驰产品的退货率显著上升，质量问题占比从2019年的8%升至2023年的23%。这反映出品牌在规模化扩张过程中面临的质量控制难题。
值得注意的是，当前消费者购物行为正在发生转变。年轻一代更倾向于将预算用于体验式消费，而非单纯的符号消费。他们追求的不仅是品牌的标识，更是产品的实际价值和独特体验。
这种消费观念的变化，要求奢侈品品牌重新审视自身的定位和发展策略。对于古驰而言，如何在保持品牌传统魅力的同时，满足现代消费者对产品创新和品质的需求，是其面临的重大挑战。
行业专家建议，开云集团需要加大产品创新力度，提升高客户服务质量，并优化市场策略，减少低单价产品的推出频率。同时，应更加重视高端客户的维护，通过数字化手段建立新型推广和服务模式。
总的来说，古驰的困境既是品牌自身转型的阵痛，也是整个奢侈品行业面临结构性调整的一个缩影。未来的挑战在于如何在保持品牌价值的同时，适应不断变化的市场环境和消费者需求。
