近日，百果园公司股价出现明显波动。开盘后，其股价持续下跌，盘中一度跌幅超过7%，收盘时跌超2%，每股报价1.74港元，最新市值为26.78亿港元。与年初的历史高位相比，当前市值已蒸发约72%。

市场普遍认为，此次股价大跌与公司高层近期的言论有关。此前，百果园董事长余惠勇在接受采访时称，企业一直走在"教育消费者成熟"的路上，不会选择迎合消费者的需求。这一表态引发了消费者的强烈不满，也成为引发此轮股价波动的主要原因。

从商业沟通的角度来看，企业的自信固然重要，但这种居高临下的态度显然不符合现代市场营销的基本原则。在当今市场环境下，消费者已经具备足够的信息获取能力和判断力，他们能够根据实际消费体验对产品和服务做出理性选择。

当前，随着信息透明度的不断提高，消费者可以通过多种渠道获取产品信息、进行价格比较并分享使用体验。这种环境下，企业如果固守单向"教育"消费者的思维模式，而不愿意倾听和回应消费者的合理诉求，很容易导致与市场需求脱节。

真正优秀的商业策略，应该是以市场为导向，以消费者为中心。企业更应该关注如何提升产品价值、优化服务质量，并通过创新满足消费者的真实需求。只有这样，才能赢得市场的认可和消费者的信任。