鹤岗市在优化便民服务方面取得新进展，通过将公积金业务延伸至东山区政务服务大厅，让辖区企业和居民能够就近办理相关事务，进一步完善了区域内的公共服务体系。

为确保新增服务网点的高效运行，相关部门进行了周密规划和筹备工作。首先，在东山区服务点建立了专用网络线路，并设立了专门的公积金业务窗口，同时配备了清晰的服务标识和详细的办事指南；其次，服务人员严格遵守首问负责制、一次性告知制以及限时办结等服务规范，确保群众办事顺畅无阻。

目前，该网点已正式投入使用。企业和居民可以在同一窗口办理多项公积金业务，包括缴存信息查询、单位开户登记、公积金提取等高频事项，还可以现场咨询相关政策和线上操作指导，真正实现了一站式服务。

这一举措是鹤岗市在政务服务领域的一项重要突破。未来，相关部门将继续优化资源配置，在更多区域增设服务网点，并致力于构建"15分钟公积金服务圈"，让群众享受到更加便捷、高效的政务服务体验。