每年九月，中华慈善日、腾讯公益日以及深圳慈善月如期而至，公益事业成为这一时期的重要主题。近期，《社会视角公益慈善增量市场调研报告》在深圳发布。该报告由深圳市万人市场调查股份有限公司与深圳市数智大数据技术研究院联合出品，深入分析了深圳捐赠者的群体特征及其行为模式，揭示出深圳人具有高度的公益参与意识，普遍倾向于线上捐款。

这份研究报告通过覆盖不同区域、年龄层和职业群体的调研，全面捕捉捐赠者的真实画像，旨在准确把握当前捐赠人群体的行为特点及发展趋势。研究发现，深圳市民在慈善领域的活跃度显著高于全国平均水平。

数据显示，深圳市近五年的平均年捐赠额超过70亿元人民币，持续位居"中国城市公益慈善指数"榜首位置。这一趋势也得到了最新调研数据的验证：自2022年以来，86.7%的深圳受访者表示参与过各类公益性捐赠活动，高于全国平均水平（80.9%）。

在具体捐赠行为上，深圳市捐赠者过去三年的钱款捐赠率达到89.3%，远超全国平均值45.9%。除了传统的资金捐赠外，捐步等创新形式以及志愿服务也受到捐赠者的青睐。2023年，深圳捐赠者人均年捐赠金额达到385.2元人民币，略高于北京大学国家发展研究院此前发布的《中国公众捐赠调研》报告中显示的383.7元全国平均值。

研究发现，推动深圳市民参与慈善活动的主要动因包括：个人内心的价值观与道德观（如奉献爱心、帮助他人）、情感共鸣以及个人情怀等因素。这些内在驱动因素在受访捐赠者中占据主导地位。

从人口特征来看，深圳捐赠群体呈现年轻化和高知化的显著特点。调研显示，深圳捐赠者的平均年龄为33岁，月收入水平普遍较高（平均9466元），学历以大专及以上为主。

在捐赠渠道的选择上，互联网平台成为深圳市民的首选。便捷性、信息反馈及时性和透明度是线上捐赠方式受到青睐的主要原因。调研显示，捐赠者最常使用的线上捐赠渠道依次为：捐赠机构官网/互联网平台、众筹平台（如水滴筹或轻松筹）、社交媒体平台（微博、朋友圈、微信群等）。在线下场景中，公益活动和志愿服务则是主要的参与形式。

研究还发现，日常生活中的特定场景对激发捐赠行为具有重要作用。调研显示，捐赠者最近一次参与慈善活动最多的三个情境分别为：网页浏览时、参加线下活动时、以及收到亲友相关链接时。这提示公益机构应注重将公益元素融入更多生活场景，以提升公众参与度。

深圳市民在选择捐赠对象时表现出高度理性。他们普遍关注慈善组织的规范化运作和信息公开程度，希望通过 donations真正产生社会价值。调研显示，捐赠者对以下反馈最为在意：款项使用情况、财务信息透明度、慈善机构发展状况、以及捐赠纪念品等。而决定是否支持某家慈善机构时，市民最看重的因素是该机构的社会公信力、专业团队能力以及对捐赠人的关怀程度。

总体来看，深圳市民的捐赠满意度较高，过去三年中87.08%的捐赠者表示对其捐赠体验感到满意。研究专家指出，深圳良好的公益基础和规范发展的慈善组织体系为其提供了进一步发展捐赠市场的潜力。然而，要充分释放这一潜力，仍需持续推动行业规范化和透明化建设。