大连市星海湾街道化物所社区里,68岁的王大爷举着刚学会操作的手机,给蓝马甲志愿者竖起大拇指。“以前收到陌生短信总心慌,现在知道点哪里举报了!”王大爷高兴地说。

“蓝马甲行动”是一项由国家反诈中心、中国老龄协会、工信部反诈中心指导,并由蚂蚁集团和浙江蚂蚁公益基金会共同发起的公益项目。在大连地区,这项活动由大连市小善大爱公益服务中心具体执行。从4月到7月,该机构在大连的11个社区和4个生态点位开展了45场公益活动,为2266位老人提供了防诈骗知识普及和技术指导服务。

活动中,大连市小善大爱公益服务中心特别邀请了来自大连市稀有血型爱心之家团队的阿姨们,组成了“蓝马甲银龄志愿服务队”,专门为社区老人及居民提供防骗智慧助老服务。

作为这支志愿服务队的队长,宗爱玲阿姨分享了自己的参与初衷。她表示,随着中国老龄化加剧,老年人在面对诈骗和数字技术时的无助感日益凸显。自己和团队成员都精通手机操作,希望通过“朋辈”互助的方式,拉近与老年群体的距离,帮助他们跨越数字鸿沟,并普及反诈防骗及医疗健康知识。

在防骗课堂上,82岁的李奶奶抢答了“子女远程问候要转账”的问题。“这题我会!是诈骗!”李奶奶兴奋地展示着手中的公益小报,并向邻座的吕阿姨解释自己曾遇到过类似的AI换脸骗局。吕阿姨补充道:“还有‘养老投资高回报,一投准把棺材本套牢’这个标语,记起来特别管用!”

在健康课堂上,“返家乡”大学生志愿者谢琳艺、张星晨、汤钰婷手把手教老人们手机操作知识。当刘爷爷学会如何使用“医保服务”功能时,他开心地说:“以后不用麻烦儿子请假陪我看病了!”

在联合路农贸市场的蓝马甲驻点前,大学生志愿者徐润泽向张奶奶介绍识别保健品骗局的方法。刚买完菜的张奶奶表示要把这些知识带回家,并笑着说:“你们讲得比子女唠叨听着顺耳!”一旁正在指导手机操作的刘阿姨也感慨:“这些孩子比自家孙辈还耐心。”

据该项目相关负责人介绍,“蓝马甲行动”通过“技术 + 服务”的方式,帮助老年群体跨越数字鸿沟。大连市小善大爱公益服务中心表示,未来将继续扎根社区,让更多老年人既能掌握智能手机使用技巧,又能提高防范诈骗的能力,守护好自己的养老钱。