在福建省龙岩市,中国农业银行的养老金融服务正以温暖而有力的方式改变着老年人的生活。

走进农行龙岩龙津支行,“银发书吧”内书香满溢,几位退休老人正在轻松阅读和交流。“每月10号来查退休金,顺便看看书、会会老朋友,这里就像个温馨的社区活动中心。”王阿姨笑着说。

这是农行龙岩分行推进“五同”养老金融服务理念的一个缩影。该行以“产业事业同步推进、养乐需求同步满足、康养服务同步融合、银发潜能同步激发、社会资源同步共享”为核心,致力于为老年群体提供更贴心的服务。

在网点建设方面,农行龙岩分行对多家支行进行了适老化改造。除了设置老年人优先窗口和爱心专座等基础设施外,还推出了“金融+生活关怀”的综合服务模式。网点内不仅有供阅读休息的书吧、教授健康知识的课堂,还有提供生活咨询服务的平台。同时,网点与老年大学合作开设防诈骗课程,并定期组织免费体检、养生讲座等活动。

针对老年人在使用电子银行和防范电信诈骗方面的困扰,农行龙岩分行通过宣传片、讲座等多种形式进行耐心指导,帮助他们跨越“数字鸿沟”。这些创新服务使该支行荣获了“全国敬老文明号”称号。

在金融支持方面,农行龙岩分行积极为养老项目提供资金保障。例如,武平县医院的康养中心因扩展需求面临资金压力时,农行武平支行迅速提供了2300万元贷款授信,并及时投放了500万元贷款,有效缓解了其运营和扩容的资金难题。

此外,农行龙岩分行还与市、县企业社保中心建立了战略合作关系,在机关社保养老金代理方面占据了93%的市场份额。这不仅优化了服务流程,也让普惠金融服务覆盖更多城乡角落。

在提升老年人生活品质的同时,农行龙岩分行也非常注重老年群体的金融安全教育。通过广场舞展演、金融知识擂台赛等活动形式,在普及防诈骗知识的同时,也拉近了银行与社区的距离。

下一步,农行龙岩分行将在“五同”机制的指导下,继续发挥国有大行的社会责任担当,加大对养老产业的支持力度,为老年人提供更优质、可持续的金融服务,努力绘就闽西养老金融事业的美好画卷。

通过这些举措,农行龙岩分行不仅让金融服务更加温暖贴心,也为构建和谐社会贡献了力量,展现了国有银行的责任与温度。