“一盏盏路灯,不仅为居民照亮了夜间出行的道路,更点亮了群众内心的幸福感。这样的沟通方式,我以后也会积极参与。”近日,在龙岩市永定区凤城街道龙凤社区雅士居小区楼下散步的居民小李感慨道。

此前,小李参加了由永定区领导主持召开的一场特别会议——“居民夜谈会”。在会上,他提出了一个困扰已久的难题:小区内缺乏照明设施,夜晚出行极不方便。令他意外的是,区领导当场部署相关部门立即解决此事。仅仅一周时间,路灯便安装到位。

“居民夜谈会”现场。龙岩市融媒体中心供图

“居民夜谈会”现场。龙岩市融媒体中心供图

今年以来,龙岩市秉承苏区干部的优良作风,全面推行“四下基层”制度,在各乡镇(街道)建立起“居民夜谈会”这一创新机制。各级领导干部利用夜晚时间,深入社区倾听群众心声,认真解决关乎发展大局、基层需求以及民众关切的问题,确保接受监督的大门始终敞开。

目前,全市共有37名厅级市领导和198名处级领导,全部挂钩联系171个社区。他们利用业余时间下沉一线,与街道、社区、业委会及物业公司共同参与“夜谈”活动,收集并解决群众提出的实际问题。

在这一机制的带动下,各县(市、区)纷纷探索创新举措:

新罗区建立了“三访三办三评”的闭环运行模式,通过线上线下渠道收集群众建议400余条,并全部落实解决。

永定区则重点解决了多个小区的充电桩建设问题,同时优化了部分区域的道路交通。

上杭县通过“居民夜谈会”收集到的意见建议,推动完成了多处老年人活动场所的建设和完善。

武平县则针对群众反映强烈的交通安全隐患问题,增设了多个监控摄像头和减速带,并加强了夜间巡查力度。

为确保问题解决的质量,“居民夜谈会”还建立了“诉求回访群众评、办理情况晾晒评、述职评议年终评”的三重评价机制。通过这一闭环管理模式,有效解决了干部服务不主动、诉求办理不到位等问题。

截至目前,该活动已累计解决小区充电桩建设、老年人活动场所缺失以及交通安全隐患等各类民生问题1759个,群众满意度达到98%以上。